Villa Gesell: Presentaron un novedoso sistema digital de reclamos ciudadanos

El municipio presentó oficialmente una nueva herramienta digital destinada a mejorar y agilizar la recepción de reclamos de los vecinos. El sistema, denominado “Sistema de Reclamos Ciudadanos”, busca optimizar la comunicación entre la comunidad y las distintas áreas municipales.

La iniciativa fue impulsada desde la Secretaría de Obras y Servicios Públicos. Su titular, Nicolás Valdez, fue el encargado de explicar el funcionamiento de la plataforma y sus principales alcances, destacando que permitirá canalizar de manera más rápida y organizada los pedidos y reclamos de la población.

Durante la presentación, el intendente Gustavo Barrera, acompañado por funcionarios de distintas áreas y medios de prensa, remarcó que la nueva herramienta simplifica la gestión de reclamos y otorga un registro formal de cada solicitud. A partir de su utilización, los vecinos reciben un número de seguimiento que les permite conocer el estado del trámite.

El sistema permitirá registrar reclamos vinculados a diferentes áreas de la vida comunitaria, entre ellas Seguridad, Alumbrado Público, Salud, Inspección, Limpieza, Obras Particulares, Podas y Aguas, entre otros servicios municipales.

La plataforma ya se encuentra en funcionamiento. Los vecinos pueden ingresar sus reclamos a través del sitio web www.reclamosvg.com.ar o descargar la aplicación desde ese mismo portal para acceder de manera rápida tanto desde computadoras como desde teléfonos celulares.